ما الذي نجمعه ولماذا.

من المسؤول

شركة Panache International Education Advisory هي المسؤولة عن البيانات الموضّحة هنا. إذا كان لديك سؤال، راسلنا وسيردّ عليك شخص.

ما الذي يجمعه نموذج الاستفسار

فقط ما تكتبه، بالإضافة إلى بعض التفاصيل التقنية التي يسجّلها الخادم تلقائيًا:

• اسمك وبريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من الرد.
• بلدك واللغة التي كنت تتصفّح بها الموقع.
• للعائلات: الفئة العمرية لطفلك، والمنهج، والمدرسة الحالية، والإطار الزمني، وما إذا كان قد أقام بعيدًا عن المنزل من قبل.
• للمدارس والمؤسسات: اسم المؤسسة، ودورك فيها، وحجمها.
• الخدمات التي تهمّك، وأي شيء تكتبه في سؤالك المفتوح.
• تقنيًا: عنوان IP، ومعرّف المتصفح، والصفحة التي جئت منها، ووقت الإرسال، والمدة التي استغرقها ملء النموذج. نستخدمها فقط لمنع الإساءة الآلية.

المعلومات المتعلقة بالأطفال

يطلب نموذج العائلة الفئة العمرية للطفل ومدرسته الحالية. نطلب ذلك لأن أي نصيحة بدونه ستكون تخمينًا. نطلب الفئة العمرية لا تاريخ الميلاد، ولا نطلب اسم الطفل أبدًا. يُفترض أن يملأ النموذج أحد الوالدين أو الوصي، وتُستخدم المعلومات فقط لإعداد ردّنا عليك.

لماذا نحتفظ بها

للردّ على استفسارك وتقديم مشورة سليمة. هذا هو الغرض الوحيد. لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدمها لتكوين ملف عنك.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحدًا باسم panache_lang. يتذكّر اللغة التي اخترتها، ويستمر سنة، ولا يحتوي إلا على رمز لغة من حرفين. لا توجد أدوات تحليل ولا بكسلات إعلانية ولا أدوات تتبّع من طرف ثالث.

أطراف ثالثة

يحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts، لذا يتّصل متصفحك بخوادم Google التي يمكنها رؤية عنوان IP الخاص بك. هذا هو الطرف الثالث الوحيد. أما استفسارك نفسه فيُخزَّن على خادمنا ولا يُرسل إلى أي جهة أخرى.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسار ما دام الحوار الذي بدأه مفيدًا — عادةً طوال دورة القبول المعنية. بعد ذلك نحذفه. ويمكنك في أي وقت أن تطلب حذفه قبل ذلك، وسنفعل.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات التركي (KVKK رقم 6698) وكذلك اللائحة الأوروبية GDPR إن كانت تنطبق عليك، يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بما لدينا عنك وتزويدك بنسخة.
• تصحيح أي معلومة خاطئة.
• حذفها.
• سحب الموافقة التي منحتها عند إرسال النموذج. السحب لا يُبطل ما تم سابقًا لكنه يوقف ما بعده.

راسلنا وسنتّخذ الإجراء اللازم. وإذا لم تقتنع بردّنا، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، أو إلى سلطتك الوطنية في الاتحاد الأوروبي.

التواصل

لأي أمر يخصّ هذه الصفحة، راسلنا على: info@panacheeducation.com